FeedKit Hilfe

Wir helfen dir gern

Danke, dass du FeedKit nutzt. Ob du eine Frage hast, auf einen Fehler gestoßen bist oder etwas vorschlagen möchtest: Wir freuen uns, von dir zu hören. Du kannst uns auch direkt aus der App schreiben: Einstellungen › Schreib uns. Ist keine Mail-App eingerichtet, zeigt die App unsere Adresse support@feedkit.net mit der Taste Adresse kopieren.

Kontakt

Schreib uns eine E-Mail, und wir melden uns so schnell wie möglich.

So können wir schneller helfen

Wenn etwas nicht funktioniert, helfen uns ein paar Angaben, das Problem schnell zu lösen:

• Dein iPhone- oder iPad-Modell und die iOS-Version (Einstellungen › Allgemein › Info) und, wenn das Problem auf der Watch auftritt, das Modell deiner Apple Watch und die watchOS-Version
• Die FeedKit-Version, unten in den Einstellungen der App
• Was du gerade getan hast, als es passiert ist, und ein Bildschirmfoto, wenn etwas falsch aussieht

Häufige Fragen

Wie trage ich eine Mahlzeit ein?

Tippe im Tab „Mahlzeit“ auf die große Taste „Mahlzeit“ und wähle „Stillen“, „Fläschchen“ oder „Beikost“. Beim Stillen wählst du die Seite (FeedKit schlägt die vor, die als Nächstes dran ist) und tippst auf „Timer starten“; wenn ihr fertig seid, tippst du auf den Kreis, auf dem jetzt „Stoppen & speichern“ steht. Ist das Stillen schon vorbei, tippst du stattdessen auf „Manuell eingeben“. Bei Fläschchen oder Beikost tippst du auf „Details eingeben“, stellst die Menge ein und tippst auf „Mahlzeit speichern“. Deine letzten Mahlzeiten und Favoriten erscheinen unter „Wiederholen“, so ist dasselbe Fläschchen oder dieselbe Beikost mit einem Tipp erneut eingetragen, und tippst du dort auf ein Stillen, startet der Timer auf dieser Seite.

Ich habe den Timer zu spät gestartet. Kann ich den Beginn korrigieren?

Ja. Tippe, während der Timer läuft, auf die Startzeit darunter, zum Beispiel „Beginn: 19:26“, und stell ein, wann die Mahlzeit wirklich begonnen hat. Timer und Sperrbildschirm passen sich sofort an. Der Beginn lässt sich um bis zu 24 Stunden zurückdatieren. Hast du den Timer aus Versehen gestartet, tippe auf „Verwerfen“.

Wie wechsle ich während einer Mahlzeit die Seite?

Während eine Seite läuft, tippe im Tab „Mahlzeit“ unter dem Timer auf „Seite wechseln: Rechts“ (oder „Seite wechseln: Links“). FeedKit speichert die gerade beendete Seite und startet den Timer für die andere; zusammen zählen beide weiterhin als eine Mahlzeit. Aus Versehen gewechselt? Tippe im eingeblendeten Hinweis auf „Widerrufen“. Du kannst auch auf dem Sperrbildschirm oder in der Dynamic Island wechseln, wo die laufende Mahlzeit Tasten zum Seitenwechsel und zum Stoppen und Speichern hat, außerdem auf der Apple Watch oder indem du „Wechsle die Seite in FeedKit“ sagst. Für die nächste Mahlzeit schlägt FeedKit die andere Seite vor als die, mit der die letzte begonnen hat, und zeigt unter der Seitenauswahl „Letzte Mahlzeit begann: Links“.

Wie bearbeite oder lösche ich eine gespeicherte Mahlzeit?

Öffne den Tab „Verlauf“ und tippe auf die Mahlzeit, um Uhrzeit, Art, Dauer, Menge oder Notiz zu ändern, dann tippe auf „Mahlzeit speichern“. Zum Löschen wisch sie nach links und tippe auf „Löschen“, oder tippe beim Bearbeiten oben rechts auf das Papierkorbsymbol. Die Taste „Widerrufen“ bleibt 10 Sekunden lang sichtbar, falls du die Mahlzeit aus Versehen gelöscht hast.

Ab wann zeigt FeedKit, wann die nächste Mahlzeit ansteht?

Sobald der Rhythmus deines Babys klar ist, zeigt der Tab „Mahlzeit“ unter der letzten Mahlzeit „Nächste Mahlzeit gegen 21:40“. Dafür braucht es meist ein, zwei Tage mit Einträgen und einen einigermaßen regelmäßigen Rhythmus. Bis dahin, während eine Mahlzeit läuft oder wenn 12 Stunden lang nichts eingetragen wurde, bleibt die Angabe ausgeblendet, statt zu raten. Ein Seitenwechsel oder ein Fläschchen zum Nachfüttern zählt zur selben Mahlzeit. Dieselbe Schätzung erscheint im mittelgroßen Widget, auf der Apple Watch und in Siris Antwort. Mit Premium zeigt die Statistik außerdem die nächsten Mahlzeiten und wie sicher jede Schätzung ist.

Wie funktionieren die Erinnerungen an Mahlzeiten?

Öffne in FeedKit Einstellungen › Erinnerungen und schalte „Erinnerungen an Mahlzeiten“ ein; beim ersten Mal tippst du auf „Erinnerungen einschalten“ und erlaubst Mitteilungen. Unter „Erinnere mich“ erinnert dich „Nach fester Zeit“ 2, 3, 4 oder 6 Stunden nach dem Ende jeder Mahlzeit; das ist kostenlos. „Smart“, Teil von Premium, lernt, wann dein Baby zu jeder Tageszeit meist trinkt, und erinnert dich kurz vorher oder pünktlich. „Nachts ruhig“ ist eingeschaltet, solange du es nicht ausschaltest, also kommen zwischen 22 und 6 Uhr keine Erinnerungen; schalte es aus, wenn du dein Baby zum Trinken wecken sollst. In einer Erinnerung tippst du auf „Jetzt eintragen“ oder „In 15 Min. erinnern“. Die „Tagesübersicht“ schickt dir abends einen Rückblick auf den Tag, zu der Uhrzeit, die du wählst.

Kann ich Siri oder die Aktionstaste nutzen?

Ja, und das ist kostenlos. Sag „Starte eine Mahlzeit in FeedKit“, „Wechsle die Seite in FeedKit“, „Beende die Mahlzeit in FeedKit“, „Trag ein Fläschchen in FeedKit ein“ oder „Wann war die letzte Mahlzeit in FeedKit“. Das funktioniert sogar, wenn dein iPhone gesperrt ist. „Mahlzeit starten“ misst das Stillen auf der Seite, die FeedKit vorschlägt, und „Fläschchen eintragen“ fragt nach der Menge. Wurde in letzter Zeit mehr als ein Baby gefüttert, fragt Siri, welches. Auf einem iPhone mit Aktionstaste öffnest du die App „Einstellungen“, tippst auf „Aktionstaste“, wählst „Kurzbefehl“ und dann „Mahlzeit starten“ von FeedKit. Dieselben Aktionen findest du in der App „Kurzbefehle“.

Kann ich mehr als ein Baby erfassen?

Ja, und das ist kostenlos. Geh zu Einstellungen › Babyprofile und tippe auf „Baby hinzufügen“. Sobald du mehr als ein Baby angelegt hast, wechselst du über das Menü oben links auf den Bildschirmen „Mahlzeit“, „Verlauf“ und „Statistik“ zwischen ihnen. Jedes Baby hat eigene Mahlzeiten, Statistiken und Gewichte.

Wie funktioniert die Familienfreigabe?

Eine Familie zu starten gehört zu Premium; einer Familie beizutreten ist kostenlos. Öffne Einstellungen › Familienfreigabe, tippe auf „Familie erstellen“ und gib ihr einen Namen, tippe dann auf „Familienmitglied einladen“ und schick den Link an deinen Partner, deine Partnerin oder die Betreuungsperson. Wer den Link hat, kann beitreten, schick ihn also nur an Menschen, denen du vertraust. Alle müssen bei iCloud angemeldet sein, und bei mehreren Babys gib jedem Baby auf allen iPhones denselben Namen. Geteilte Mahlzeiten werden im iCloud-Account der Person gespeichert, die die Familie erstellt hat, und über Apples CloudKit geteilt, niemals auf unseren Servern. Zum Beitreten öffnest du den Link auf deinem iPhone. Öffnet sich die Familie dadurch nicht, geh zu Einstellungen › Familienfreigabe, tippe auf „Ich habe eine Einladung – kostenlos beitreten“ (oder auf „Familie beitreten“, wenn du Premium hast), tippe auf „Einsetzen“, um den Link einzufügen, und dann auf „Familie beitreten“. Wenn du FeedKit nach einer Weile wieder öffnest, zeigt der Tab „Mahlzeit“, was die anderen in der Zwischenzeit eingetragen haben. Hast du die Familie erstellt, kannst du jemanden entfernen: Wisch nach links über den Namen, tippe auf „Entfernen“ und bestätige. Die Person bekommt die Mahlzeiten der Familie nicht mehr, und was sie eingetragen hat, bleibt; der Einladungslink funktioniert weiterhin, schick ihn ihr also nicht noch einmal. Öffnest du eine Einladung, während du schon in einer Familie bist, fragt FeedKit nach, bevor du beitrittst, denn mit dem Beitritt endet das Teilen mit der ersten Familie. Um nicht mehr zu teilen, tippe auf „Familie verlassen“ und bestätige; hast du die Familie erstellt, wird sie für alle entfernt. Was schon auf deinem iPhone gespeichert ist, bleibt erhalten.

Funktioniert FeedKit auf der Apple Watch?

Ja, mit Premium. FeedKit auf der Apple Watch öffnet mit einer Übersicht: der Name deines Babys, wie lange die letzte Mahlzeit her ist, wann die nächste wahrscheinlich ansteht, und Tasten, um den Timer für die linke oder rechte Seite zu starten (die Seite, die als Nächstes dran ist, ist mit „als Nächstes“ markiert) oder dein übliches Fläschchen einzutragen. Während eine Mahlzeit läuft, tippst du auf „Wechseln: Rechts“ (oder „Wechseln: Links“), um die Seite zu wechseln, oder auf „Stoppen & sichern“, um sie zu beenden; es ist derselbe Timer wie auf deinem iPhone. Bei zwei oder mehr Kindern tippst du oben auf den Namen, um zu wählen, für welches Kind du einträgst. Mit einem Wisch kommst du zu „Zuletzt“, „Favoriten“, „Alle Arten“ und „Verlauf“. Ist dein iPhone außer Reichweite, behält die Watch, was du einträgst, und sendet es später. Dafür ist watchOS 10 oder neuer nötig.

Wie füge ich das FeedKit-Widget hinzu?

Das Widget „Letzte Mahlzeit“ ist kostenlos. Öffne FeedKit vorher einmal, damit das Widget deine Mahlzeiten anzeigen kann. Auf dem Home-Bildschirm hältst du eine freie Stelle gedrückt, bis die Apps wackeln, tippst oben links auf „Bearbeiten“ und wählst „Widget hinzufügen“ (unter iOS 17 tippst du stattdessen auf +). Such nach FeedKit, wisch zur kleinen oder mittleren Größe und tippe auf „Widget hinzufügen“. Für den Sperrbildschirm hältst du ihn gedrückt, tippst auf „Anpassen“, wählst den Sperrbildschirm, tippst auf den Widget-Bereich unter der Uhr und wählst FeedKit. Das Widget zeigt, wie lange die letzte Mahlzeit her ist, oder den Timer einer laufenden Mahlzeit. Die mittlere Größe zeigt außerdem die Mahlzeiten von heute und, sobald sich FeedKit beim Rhythmus deines Babys sicher genug ist, wann die nächste Mahlzeit wahrscheinlich ansteht. Hast du im letzten Monat ein Fläschchen gegeben, zeigt das mittlere Widget es mit seiner Menge: Tippe darauf, um dasselbe Fläschchen einzutragen, ohne die App zu öffnen, oder tippe auf +, um FeedKit zu öffnen und eine beliebige Mahlzeit einzutragen. Sonst zeigt es „Eintragen“. Während eine Mahlzeit läuft, beendet „Stoppen“ den Timer und speichert die Mahlzeit, ohne die App zu öffnen. Bei mehreren Babys halte das Widget gedrückt, tippe auf „Widget bearbeiten“ und wähle das Baby; sonst folgt es dem Baby, das in FeedKit ausgewählt ist.

Kann ich Mahlzeiten für die Kinderärztin exportieren?

Ja. Tippe im Tab „Verlauf“ oben rechts auf die Teilen-Taste oder öffne in der Statistik das …-Menü. „Tabelle aller Mahlzeiten (CSV)“ ist kostenlos und enthält alles, was du eingetragen hast. „Bericht für die Kinderärztin (PDF)“ gehört zu Premium, der erste ist gratis: die letzten zwei Wochen Tag für Tag, mit Mahlzeiten, Nachtmahlzeiten, Brust-, Fläschchen- und Beikostsummen, den längsten Pausen und dem Gewicht. Schick die Datei per Mail, Nachrichten oder AirDrop, oder sichere sie in Dateien. Der Export umfasst das aktuell ausgewählte Baby. Mit Premium fasst „KI-Prompt erstellen“ unten in der Statistik die Mahlzeiten deines Babys zusammen, bereit zum Kopieren oder Teilen in den KI-Assistenten, den du nutzt; FeedKit selbst schickt ihn nirgendwohin.

Brauche ich ein Konto? Wo werden meine Daten gespeichert?

Du brauchst kein Konto. Deine Babys, Mahlzeiten, Gewichte und Einstellungen werden auf deinem iPhone oder iPad gespeichert und sind im normalen Backup des Geräts enthalten. Wir betreiben keine Server, auf denen deine Daten liegen, und die App enthält keine Analyse- oder Werbe-SDKs. Nur wenn du die Familienfreigabe nutzt, werden deine Mahlzeiten, eine gerade laufende Mahlzeit sowie Name und Geburtsdatum deines Babys über iCloud geteilt. Details findest du in der Datenschutzerklärung.

Wie stelle ich meinen Kauf auf einem neuen iPhone wieder her?

Dein Abo gehört zu deinem Apple-Account, nicht zu einem bestimmten iPhone. Melde dich mit demselben Apple-Account an, dann wird Premium normalerweise von selbst aktiviert; falls nicht, öffne in FeedKit Einstellungen › Zu Premium wechseln und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Ein Familien-Abo gilt außerdem für alle in deiner Apple-Familie. Damit auch deine Mahlzeiten mitkommen, richte das neue iPhone aus einem Backup des alten ein.

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Ja, wenn du Premium zum ersten Mal abonnierst: Bei den Monatsabos ist es 1 Woche lang gratis, bei den Halbjahres- und Jahresabos 2 Wochen. Kann dein Apple-Account noch eine Testphase bekommen, zeigt die Premium-Seite, wie lange sie dauert, und die Taste „Gratis testen“. FeedKit erinnert dich 2 Tage vor Ende der Testphase. Wenn du nicht mindestens 24 Stunden vor dem Ende kündigst, wird aus der Testphase ein bezahltes Abo und dein Apple-Account wird belastet; kündigen kannst du wie bei jedem Abo, siehe unten.

Wie kündige ich mein Abo?

Abos werden von Apple verwaltet. Öffne in FeedKit Einstellungen › Premium aktiv und tippe auf „Abo verwalten“. Oder öffne auf deinem iPhone die App „Einstellungen“, tippe auf deinen Namen, dann auf „Abonnements“, wähle FeedKit und tippe auf „Abo kündigen“. Kündige mindestens 24 Stunden vor dem Verlängerungsdatum; Premium bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums aktiv. Danach zeigen die Einstellungen, an welchem Datum dein Premium abgelaufen ist, Nachtfreundlich und Pastell wechseln zurück zu System, smarte Erinnerungen fallen auf „Nach fester Zeit“ zurück, und eine Familie, die du erstellt hast, ist pausiert, bis du verlängerst. Auch Erstattungen beantragst du bei Apple, unter reportaproblem.apple.com.

Wie lösche ich meine Daten?

Wenn du die Familienfreigabe nutzt, beginne mit Einstellungen › Familienfreigabe › Familie verlassen und bestätige: Hast du die Familie erstellt, werden dabei die geteilten Familiendaten für alle aus iCloud gelöscht; bist du der Familie einer anderen Person beigetreten, bleiben die Mahlzeiten, die du geteilt hast, in deren iCloud. Einzelne Mahlzeiten löschst du per Wischgeste im Verlauf oder beim Bearbeiten mit dem Papierkorbsymbol. Um ein Baby mit allen dafür erfassten Mahlzeiten und Gewichten zu entfernen, öffne Einstellungen › Babyprofile, wähle das Baby und tippe auf „Baby löschen“; das lässt sich nicht rückgängig machen, und in einer Familie werden die Mahlzeiten auch auf den anderen iPhones gelöscht. Wenn du die App FeedKit löschst, wird alles entfernt, was sie auf deinem Gerät gespeichert hat. Wir behalten keine Kopie deiner Daten, auf unserer Seite gibt es also nichts zu löschen.

Gibt es ein Design für nächtliche Mahlzeiten?

Ja. Öffne in FeedKit Einstellungen › Design. System, Hell, Dunkel und Hoher Kontrast sind kostenlos. Premium bringt dazu Nachtfreundlich, ein warmes, gedämpftes Design für 3 Uhr nachts, und Pastell. Mit Premium kannst du außerdem „Nachtfreundlich in der Nacht“ einschalten, dann wechselt FeedKit von 22 bis 6 Uhr von selbst dazu.

Wie ändere ich die Sprache der App?

Öffne in FeedKit Einstellungen › Sprache und wähle English, Polski, Русский, Українська, Deutsch, Français, Español, Português, العربية, 繁體中文, Nederlands, Ελληνικά, Tiếng Việt, Italiano, 日本語, 한국어, Türkçe, Svenska, Čeština oder עברית, oder System, um der Sprache deines iPhones zu folgen. Die Änderung gilt sofort, ohne Neustart.

Welche Geräte unterstützt FeedKit?

iPhone mit iOS 17 oder neuer und iPad mit iPadOS 17 oder neuer. Auf dem iPhone erscheint eine laufende Mahlzeit außerdem als Live-Aktivität auf dem Sperrbildschirm und auf iPhones mit Dynamic Island auch dort, mit Tasten zum Seitenwechsel und zum Stoppen und Speichern. Die Apple-Watch-App, Teil von Premium, braucht watchOS 10 oder neuer. Das Widget „Letzte Mahlzeit“ funktioniert auf dem Home-Bildschirm und dem Sperrbildschirm.